Условия и положения

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ

Настоящие Условия и положения разработаны компанией 3-102-952153 Sociedad de Responsabilidad Limitada, учрежденной в соответствии с законодательством Коста-Рики, с зарегистрированным адресом: Provincia 04 Heredia, Canton 07 Belen, La Asuncion, Cariari, Oficinas Beeworking, Sala Tres, регистрационный номер компании: 3-102-952153. В отношении casibra.com компания 3-102-952153 Sociedad de Responsabilidad Limitada далее именуется «Администрация», «мы», «нас», «наш» или «Веб-сайт», а «Вы» или «Ваш» означает вас как пользователя нашего веб-сайта. Настоящие Условия и положения применяются к вам и являются обязательными для вас, если вы участвуете в деятельности Казино.

На данной странице определяются Условия и положения, которые применяются ко всем денежным средствам и ставкам, принимаемым нами, а также ко всем Услугам, предоставляемым casibra.com.

Настоящие Правила, условия и положения заменяют любые ранее существовавшие Правила, условия и положения, размещенные на данном веб-сайте Казино.

1. ВВЕДЕНИЕ: ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОСТАВ ВАШИХ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В настоящих Условиях и положениях используются следующие определения:

«Устройство доступа» означает любое электронное средство доступа к Услугам, включая, помимо прочего, компьютеры, смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, сенсорные устройства или любые домашние развлекательные системы, такие как игровые приставки и Smart TV (либо посредством любых иных удаленных способов);

«Условия бонусов» означают любые положения, условия и/или правила, касающиеся акций, бонусов и специальных предложений, которые могут время от времени применяться к любой части Услуг;

«Надзорный орган» означает надзорный орган в сфере коммерческих азартных игр в Анжуане, а именно Gaming Board of Anjouan.

«Общие условия» означают положения и условия, изложенные в настоящем документе;

«Оператор» означает 3-102-952153 Sociedad de Responsabilidad Limitada, регистрационный номер 3-102-952153, зарегистрированный адрес: Provincia 04 Heredia, Canton 07 Belen, La Asuncion, Cariari, Oficinas Beeworking, Sala Tres, лицензия № ALSI-202604024-FI2, выданная в Анжуане. Компания 3-102-952153 Sociedad de Responsabilidad Limitada была создана в Коста-Рике, и к ее деятельности применяется законодательство Коста-Рики;

«Политика конфиденциальности» означает политику конфиденциальности Оператора, доступную по ссылке Privacy Policy, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий и положений;

«Правила» означают Правила ставок и Правила игр, применимые к соответствующему виду ставок и/или игр, как более подробно указано в пункте 1.3;

«Возврат» означает возврат средств по запросу Игрока, внесенных на Счет Игрока и не использованных для Услуг.

«Услуги» означают, в зависимости от контекста, услуги, предлагаемые Оператором в соответствующий момент через Веб-сайт и/или через любое приложение для Устройства доступа;

«Условия использования» («Условия и положения») означают: (a) Общие условия; (b) Политику конфиденциальности; (c) при необходимости согласно пункту 1.3 — соответствующие Правила, Условия бонусов и Дополнительные условия, применимые к используемым вами Услугам; и

«Веб-сайт» означает веб-сайт или любую соответствующую страницу, подстраницу, поддомен или его раздел, которые время от времени расположены по адресу доменного имени casibra.com или доступны через него.

1.2 Используя и/или посещая любой раздел Веб-сайта либо открывая счет у Оператора через Веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования и, соответственно: (a) соглашаетесь на использование электронных коммуникаций для заключения договоров; и (b) отказываетесь от любых применимых прав или требований, предусматривающих собственноручную подпись, в той мере, в какой это допускается применимым законодательством; (c) соглашаетесь с тем, что для использования нашего сервиса вы обязаны предоставить нам определенную персональную информацию, которая будет обрабатываться на основании нашей Политики конфиденциальности. Условия использования не затрагивают ваши законные права.

1.3 Кроме того, если вы играете в любую игру, делаете ставку с использованием Услуг либо иным образом используете Услуги, вы соглашаетесь соблюдать Правила любой игры, в которую вы играете («Правила игр»), изложенные в соответствующем общем разделе Help и любых вкладках Rules, а в отношении новых игр — правила, применимые к такой игре; любые Условия бонусов; любые положения и условия, относящиеся к выводу средств, а также любые другие условия, применимые к Услугам и/или которые вы обязаны подтвердить в рамках использования Услуг.

1.4 Оригинальный текст Условий использования составлен на английском языке, и любое их толкование будет основываться на оригинальном английском тексте. Если Условия использования или любые документы либо уведомления, связанные с ними, переведены на любой другой язык, преимущественную силу имеет оригинальная английская версия.

1.5 Пожалуйста, внимательно прочитайте Условия использования перед их принятием. После принятия Условий использования, пожалуйста, распечатайте их и сохраните вместе со всеми электронными письмами с подтверждением, дополнительными условиями, данными о транзакциях, правилами игр, правилами честной игры и способами оплаты, относящимися к вашему использованию Веб-сайта. Обратите внимание, что Условия использования могут изменяться, как указано ниже в пункте 3.

1.6 Если вы не согласны принять и соблюдать Условия использования, пожалуйста, не открывайте счет и/или не продолжайте использовать свой Счет. Ваше дальнейшее использование любых Услуг будет означать принятие Условий использования, которые мы представляем вам и которые действуют время от времени.

1.7 Во избежание сомнений, каждый и любой раздел Веб-сайта регулируется Условиями использования, и вы должны в любое время обеспечивать, чтобы ваше использование Услуг соответствовало Условиям использования.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

2.1 Условия использования заключаются между вами и Оператором, а также Платежным процессором.

Вся информация на Веб-сайте предоставляется поставщиком услуг на Веб-сайте — компанией 3-102-952153 Sociedad de Responsabilidad Limitada (далее — «Оператор»), которая управляет casibra.com. Компания 3-102-952153 Sociedad de Responsabilidad Limitada учреждена в соответствии с законодательством Коста-Рики и осуществляет регулируемую деятельность на основании лицензии № ALSI-202604024-FI2 Анжуана. В настоящих Условиях и положениях компания 3-102-952153 Sociedad de Responsabilidad Limitada как Оператор именуется «casibra.com», «мы», «нас», «наш», «Администрация», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный владелец Счета именуются «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В случае положений и условий, касающихся денежных средств, находящихся время от времени на вашем Счете, также имеется в виду любая компания группы Оператора, которая хранит такие средства, и, где это уместно, данный термин включает наших агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Нам может потребоваться время от времени изменять Условия использования по ряду причин, включая (помимо прочего) коммерческие причины, соблюдение законодательства или нормативных требований, выполнение указаний, рекомендаций или предписаний регулирующего органа, либо по причинам, связанным с обслуживанием клиентов. Актуальная версия Условий использования доступна по ссылке Terms and Conditions в нижней части Веб-сайта.

3.2 Если мы хотим внести существенные изменения в Условия использования, мы уведомим вас о таких изменениях настолько заблаговременно, насколько это будет разумно возможно, одним из способов, указанных в пункте 3.3. О незначительных или несущественных изменениях мы можем вас не уведомлять. Поэтому вам рекомендуется регулярно просматривать Условия использования по ссылке Terms and Conditions на Веб-сайте.

3.3 Если мы вносим изменения в Условия использования, о которых хотим вас уведомить, мы сделаем это таким способом уведомления, который, по нашему усмотрению, сочтем подходящим.

4. ОТКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА

4.1 Для того чтобы делать ставки или играть в игры с использованием Услуг, вам необходимо открыть счет у Оператора («Ваш Счет» или «Счет»).

4.2 Для открытия вашего Счета с целью использования Услуг вы можете:

4.2.1 Нажать Join Now на Веб-сайте и следовать инструкциям на экране; либо

4.2.2 Открыть Счет иным способом, который время от времени может предлагаться Оператором;

4.3 При открытии вашего Счета вас попросят предоставить нам персональную информацию, включая ваше имя, дату рождения и соответствующие контактные данные, включая адрес, номер телефона и адрес электронной почты («Ваши контактные данные»). Вы можете время от времени обновлять свои контактные данные, обращаясь в Службу поддержки клиентов, через страницу управления My Account на Веб-сайте либо иным способом, который время от времени может предлагаться Оператором.

4.4 Открывая свой Счет, вы гарантируете, что:

4.4.1 вы понимаете и принимаете риск того, что, используя Услуги, вы можете не только выигрывать деньги, но и терять их;

4.4.2 вы: (a) старше 18 лет и (b) достигли возраста, с которого азартные игры или игровая деятельность являются законными в соответствии с законом или юрисдикцией, применимыми к вам («Соответствующий возраст»);

4.4.3 азартные игры не являются незаконными на территории, где вы проживаете;

4.4.4 вы юридически вправе заключать договоры;

4.4.5 вы не были отстранены от участия в азартных играх; и

4.4.6 у вас еще нет открытого у нас Счета; либо

4.4.76 вам ранее не закрывался Счет у нас по какой-либо причине.

4.5 Ваш Счет должен быть зарегистрирован на ваше собственное, правильное и настоящее имя и персональные данные, и он может быть выдан вам только один раз и не должен дублироваться через другое лицо, семью, домохозяйство, адрес (почтовый или IP), адрес электронной почты, Устройство доступа или любую среду, где Устройства доступа используются совместно (например, школы, рабочие места, публичные библиотеки и т. д.), и/или счет в отношении Услуг. Любые другие счета, которые вы открываете у нас, либо которыми вы фактически владеете в связи с Услугами, считаются «Дублирующими счетами». Мы можем закрыть любой Дублирующий счет (но не обязаны это делать). Если мы закрываем Дублирующий счет:

4.5.1 все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, начисленные по таким бонусам и бесплатным ставкам, полученным с использованием такого Дублирующего счета, будут аннулированы и конфискованы у вас;

4.5.2 мы можем по собственному усмотрению аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом сумм, относящихся к аннулированным выигрышам), сделанные в отношении такого Дублирующего счета, и, в той мере, в какой такие суммы не были взысканы нами с соответствующего Дублирующего счета, любые суммы, подлежащие возврату нам вами в отношении Дублирующего счета, могут быть взысканы нами напрямую с любого другого вашего Счета (включая любой другой Дублирующий счет); либо

4.5.3 мы можем по собственному усмотрению признать использование Дублирующего счета допустимым, и в этом случае все проигрыши и ставки, сделанные вами или для вас через Дублирующий счет, будут удержаны нами.

4.6 Вам запрещено регистрироваться на Веб-сайте и пользоваться нашими услугами, если вы являетесь резидентом Австралии, Австрии, Коморских Островов, Франции, Германии, Нидерландов, Испании, Соединенного Королевства, Соединенных Штатов Америки, а также всех стран, включенных в черный список FATF. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отказывать клиентам из любых других стран сверх вышеуказанных юрисдикций.

5. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; ТРЕБОВАНИЯ ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ ОТМЫВАНИЮ ДЕНЕГ

5.1 Вы гарантируете, что:

5.1.1 имя и адрес, которые вы указываете при открытии Счета, являются правильными; и

5.1.2 вы являетесь законным владельцем денежных средств, которые вы в любой момент вносите на свой Счет.

5.2 Соглашаясь с Условиями использования, вы уполномочиваете нас проводить любые проверочные мероприятия, которые мы можем время от времени считать необходимыми самостоятельно или которые могут требоваться третьими лицами (включая, помимо прочего, регулирующие органы) для подтверждения этих фактов («Проверки»). Вы соглашаетесь с тем, что время от времени по нашему запросу (включая запросы от Платежного процессора) вам может потребоваться предоставить дополнительные сведения в отношении любой информации, которую вы нам предоставили, включая сведения о любых депозитах, внесенных вами на ваш Счет.

5.3 Пока мы время от времени проводим какие-либо Проверки, мы можем ограничить вам возможность вывода средств с вашего Счета и/или запретить доступ ко всем или определенным частям Веб-сайта. Обратите внимание, что мы можем время от времени повторно проводить Проверки по причинам, связанным с регулированием, безопасностью или иными деловыми причинами. Если какие-либо такие ограничения создают для вас проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: support@casibra.com.

5.4 В определенных обстоятельствах нам может потребоваться связаться с вами и попросить предоставить нам напрямую дополнительную информацию для завершения Проверок. Для этой цели мы будем иметь право по собственному усмотрению потребовать от вас предоставить нотариально заверенное удостоверение личности или любой эквивалентный сертифицированный документ, допустимый в соответствии с применимым законодательством вашей юрисдикции либо иным образом, подтверждение адреса, коммунальные счета, банковские реквизиты, банковские выписки и банковские рекомендации, а также любую документацию, подтверждающую источник ваших средств. До тех пор, пока такая информация не будет предоставлена к нашему удовлетворению, мы можем запретить вам осуществлять любую деятельность в отношении Счета либо, если у нас есть разумные основания полагать, что вами была намеренно предоставлена неверная информация, удержать любую сумму, внесенную на Счет, после закрытия Счета нами.

5.5 Использование Веб-сайта лицами младше Соответствующего возраста может являться правонарушением. Если мы не сможем подтвердить, что вы достигли Соответствующего возраста, мы можем приостановить действие вашего Счета до тех пор, пока не сможем это подтвердить. Если впоследствии будет доказано, что на момент совершения любых транзакций, связанных с азартными играми или игровыми услугами у нас, вы не достигли Соответствующего возраста, тогда:

5.5.1 ваш Счет будет закрыт;

5.5.2 все транзакции, совершенные, пока вы были несовершеннолетним, будут признаны недействительными, а все связанные с ними внесенные вами средства будут возвращены способом оплаты, использованным для внесения таких средств, когда это практически возможно;

5.5.3 любые депозиты, внесенные вами до достижения Соответствующего возраста, будут вам возвращены; и

5.5.4 любые выигрыши, полученные вами в тот период, когда вы не достигли Соответствующего возраста, будут конфискованы у вас (и будут вычтены из суммы любого депозита, возвращаемого в соответствии с пунктом 5.5.3), и вы обязаны по нашему требованию вернуть нам любые такие средства, выведенные с вашего Счета.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Чтобы сделать процесс проверки возраста максимально простым, вот несколько рекомендаций при отправке ваших документов:

* Каждый документ должен быть отправлен отдельным изображением

* Предпочтительны фотографии, но если вы предпочитаете сканировать документы, отправляйте их в формате .jpeg.

При фотографировании:

* Убедитесь, что видны первые 6 и последние 4 цифры номера вашей банковской карты, а CVV скрыт;

* Изображение должно быть четким, а весь текст — легко читаемым

* В кадре должна полностью помещаться страница паспорта с фотографией или удостоверение личности, ничего не должно быть обрезано либо закрыто рукой или пальцами

* Освещение должно быть хорошим; чтобы избежать бликов, не используйте вспышку

Нам все это необходимо, потому что это является частью ответственной игры, а также требуется применимым законодательством.

6.1. Почему мне нужно верифицировать свой аккаунт?

Когда вы регистрируете новый аккаунт, мы проверяем, что вам исполнилось 18 лет, и подтверждаем, что вы являетесь тем лицом, за которое себя выдаете (процесс под названием Know Your Customer, или «KYC»). Это часть ответственной игры и требование закона.

6.2. Что мне нужно предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы принимаем один из следующих документов:

* Паспорт (рекомендуется)

* Водительское удостоверение

* Национальная ID-карта

* Свидетельство о рождении (проверка занимает до 24 часов)

* Платежная карта (обратите внимание, что должны быть видны первые 6 и последние 4 цифры, а CVV должен быть скрыт).

Данные карты не должны собираться и храниться нами без соответствия стандарту PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности (KYC) нам могут потребоваться дополнительные документы, которые также могут включать:

* Подписанный кредитный договор

* Счет за коммунальные услуги (не старше 6 месяцев)

* Банковская выписка (не старше 6 месяцев)

Убедитесь, что ваши документы находятся в приемлемом состоянии.

6.3. Как я могу отправить вам мои документы?

Самый быстрый и простой способ верифицировать ваш аккаунт — сделать это онлайн.

Вы также можете отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов, как сделать все правильно с первого раза:

Отправка документов по электронной почте

* Сделайте фотографию каждого вашего документа и сохраните фотографии (или отсканируйте их и сохраните в формате .jpeg)

* Откройте тот адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации на нашем Веб-сайте

* Создайте новое письмо, адресованное на email

* Прикрепите фотографии

* Укажите номер вашего аккаунта или имя пользователя в поле «Тема» в верхней части письма

* Нажмите «Отправить»

Когда вы регистрируете аккаунт, на странице регистрации аккаунта нам потребуется, чтобы вы предоставили определенную информацию в целях безопасности:

* Ваше имя и контактные данные, включая действительный адрес электронной почты, который должен быть уникальным для вашего аккаунта

* Ваша дата рождения — вам должно быть не менее 18 лет

* Уникальное имя пользователя (ваше имя пользователя может содержать только буквы, цифры, символы подчеркивания и дефиса) и пароль, благодаря которому доступ к аккаунту будете иметь только вы

* Ваша валюта ставок и лимит депозита

* Контрольный вопрос и ответ на него

Наша страница регистрации проверяет ваши данные по мере их ввода и сообщит вам, если возникнет проблема, чтобы вы могли внести необходимые изменения до нажатия кнопки «Create My Account».

По юридическим причинам во время поездок за границу вы можете не иметь возможности получить доступ к своему аккаунту.

Список игровых провайдеров и территорий, из которых клиенты не принимаются, может время от времени изменяться.

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, PIN-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После открытия вашего Счета вы должны принять все разумные меры, чтобы избежать раскрытия (намеренного или случайного) вашего имени пользователя, пароля и/или номера счета кому-либо еще, включая (где это возможно) обеспечение установки актуального программного обеспечения безопасности на ваше Устройство доступа.

7.2 Все транзакции, совершенные при правильном вводе вашего имени пользователя, пароля и/или номера счета, будут считаться действительными, независимо от того, были ли они авторизованы вами, и мы не несем ответственности по любым требованиям в случае, если вы раскрыли свое имя пользователя, пароль или номер счета кому-либо еще (намеренно или случайно).

7.3 Если вы потеряли или забыли данные своего Счета либо у вас есть основания полагать, что такие данные стали известны неуполномоченному третьему лицу, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами для получения замены через электронную почту, данные которой можно найти на странице «Contact Us».

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ СО СЧЕТА

8.1 Если вы хотите участвовать в Услугах, вы должны внести денежные средства на свой Счет со счета или источника, владельцем которого являетесь вы. Такие средства затем могут (с учетом пункта 5) использоваться вами для размещения ставок или участия в играх. Если вы используете способ оплаты, владельцем которого вы не являетесь, мы оставляем за собой право считать любой депозит на Счет недействительным (а любые выигрыши, полученные в результате такого депозита, — аннулированными) до успешного завершения всех соответствующих Проверок.

Выводы средств (включая Возвраты) осуществляются в течение 7 (семи) рабочих дней после завершения KYC и одобрения вашего Счета. Обратите внимание, что Возвраты осуществляются только в том случае, если после внесения соответствующей суммы денежных средств на вашем счете не было игровой активности по сумме, возврат которой вы запрашиваете как Возврат. Все остальные выводы средств с вашего Счета будут считаться выплатой ваших выигрышей, полученных в результате использования Услуг.

Для запроса Возврата или любого другого вывода средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой по электронной почте на email и предоставьте все документы, запрошенные поддержкой для завершения процедуры KYC. Если вам необходимы наши контактные данные, пожалуйста, откройте раздел «Contact Us». Список документов, необходимых для завершения процедуры KYC, будет указан в письме, отправленном вам нашей службой поддержки.

Обратите внимание, что запрос на Возврат может быть подан не позднее 3 (трех) рабочих дней после внесения соответствующих средств на ваш Счет. По истечении этого срока все выводы средств будут считаться выплатой ваших выигрышей, полученных в результате использования Услуг.

8.2 Выводы средств осуществляются в течение 7 (семи) рабочих дней после завершения KYC и одобрения вашего Счета. Во избежание сомнений, ваш Счет не должен использоваться вами как банковский счет, и, если нам станет известно о внесении депозитов и выводе средств (включая чарджбэк) с вашего Счета без соразмерной активности по ставкам или играм, мы оставляем за собой право удержать административный сбор (независимо от того, закрываем мы счет или приостанавливаем его). На денежные средства, внесенные у нас на ваш Счет, проценты не начисляются. Срок, в течение которого вы можете ожидать поступления вашего вывода на ваш личный банковский счет, зависит от работы соответствующего платежного сервиса или банка. Во избежание сомнений, по вашему запросу мы можем подтвердить выплату запрошенных вами денежных средств, если это необходимо.

8.3 В той мере, в какой это требуется вашим местным законодательством либо налоговыми или иными органами, вы несете ответственность за декларирование своих выигрышей и проигрышей, возникающих в результате использования Услуг.

8.4 Вы можете установить лимит депозита на вашем Счете на любой один день. Для получения информации о том, как установить лимит депозита, пожалуйста, свяжитесь с support@casibra.com. Любое подтвержденное снижение вашего лимита депозита вступает в силу немедленно.

8.5 С учетом условий Закрытия вашего Счета или любых иных условий, изложенных в настоящих Условиях и положениях либо любых изменениях к ним, вы можете в любое время запросить вывод средств со своего Счета при условии, что:

8.5.1 все платежи, внесенные на ваш Счет, подтверждены как зачисленные, и ни один из них не был отозван, возвращен или иным образом отменен;

8.5.2 любые Проверки, указанные в разделе Подтверждение вашей личности; Требования по противодействию отмыванию денег, были завершены нами к нашему удовлетворению; и

8.5.3 вы выполнили любые иные соответствующие условия вывода средств, применимые к вашему Счету (например, любые применимые Условия бонусов).

8.6 По любому выводу средств, одобренному нами, при условии, что вы предоставите нам достаточную информацию о том, как средства должны быть переведены вам, мы вернем вам соответствующие средства (за вычетом понесенных расходов или любой иной суммы, которую необходимо удержать из вашего вывода для соблюдения применимого законодательства).

8.7 Мы постараемся учесть ваш запрос относительно способа оплаты и валюты выплаты при выводе средств. Однако это не может быть гарантировано. Поэтому мы можем обработать и выплатить вывод средств с использованием иного способа оплаты, чем тот, который вы запросили, например через других платежных провайдеров, банковский чек или банковский перевод (любые комиссии, связанные с соответствующими способами оплаты, указаны на Веб-сайте). Аналогично, в некоторых случаях валюта вашего вывода средств может не совпадать с валютой, в которой был внесен ваш депозит, или иной валютой, которую вы запросили, и в обстоятельствах, когда мы обязаны конвертировать ваши депозиты между разными валютами, используемый нами обменный курс определяется по нашему усмотрению.

8.8 Плата за неактивный счет. Если вы не используете свой Счет для ставок или игр, внесения депозита, вывода средств или перевода, либо он иным образом остается неактивным в течение как минимум 13 последовательных месяцев, он будет считаться «Неактивным счетом». Ко всем Неактивным счетам будет применяться комиссия («Комиссия за неактивный счет»), подробная информация о которой содержится в разделе Help на Веб-сайте. Мы уведомим вас, когда ваш Счет станет Неактивным счетом, и не менее чем за 14 дней до удержания любой Комиссии за неактивный счет.

8.9 ОГРАНИЧЕНИЯ:

Минимальная сумма депозита составляет 10 EUR.

Минимальная сумма вывода составляет 10 EUR.

Все запросы на выплату обрабатываются в порядке очереди в течение 72 часов, если запрашиваемая сумма не превышает 1 000 EUR или эквивалент в другой валюте, и до 7 дней, если запрашиваемая сумма превышает 1 000 EUR.

Комиссия за депозит зависит только от платежной системы пользователя.

9. БОНУСЫ

9.1. Casibra.com оставляет за собой право удалять, добавлять или изменять любой бонус, доступный в аккаунте любого Клиента, если такой бонус еще не был активирован. Любой активированный и действующий бонус не будет удален casibra.com при обычных обстоятельствах.

9.2. К бонусам могут применяться требования по отыгрышу. Эти требования будут надлежащим образом отображаться до того, как Клиент примет решение использовать бонус, если такие требования применимы. Вывод средств возможен только в пределах баланса реальных денег; бонусный баланс при выводе будет утрачен. Casibra.com имеет право определять, какая игра и какая услуга в каком объеме учитываются при выполнении требований по отыгрышу. Требования по отыгрышу составляют минимум 25-кратный размер суммы бонуса и суммы реальных денег, учитываемой при начислении бонуса.

9.3. Бонусы могут быть получены один раз на человека (Клиента), на домохозяйство, на адрес, на мобильный телефон, на общий компьютер и на общий IP-адрес. Безрисковые ставки на любые игры или услуги не учитываются при выполнении требований по отыгрышу. Выигрыши от бесплатных вращений добавляются к балансу реальных денег.

9.4. Максимальная сумма выигрыша по бездепозитному бонусу в виде бесплатных вращений и по игре с использованием указанных бонусных средств составляет 50 EUR или эквивалент в другой валюте. Любые выигрыши сверх 50 EUR без внесения депозита реальными деньгами будут аннулированы и останутся у casibra.com. Например, клиент получает бездепозитный бонус в виде бесплатных вращений. Бесплатные вращения отыгрываются, и Клиент выигрывает 10 EUR. Затем Клиент продолжает играть в другие игры и выигрывает 90 EUR, в итоге имея 100 EUR в кассе casibra.com. В этом случае Клиент превысил лимит выигрыша в 50 EUR, поэтому 50 EUR будут доступны к выводу, а 50 EUR останутся у casibra.com.

9.5. Максимальная ставка при активном бонусе составляет 5 EUR за вращение или 0.5 EUR за линию ставки. Casibra.com оставляет за собой право аннулировать ставки и оборот по ставкам, возникшие в результате более крупных ставок, сделанных в играх и/или услугах email.

9.6. Оператор оставляет за собой право вводить различные ограничения для разных стран проживания Клиентов в отношении бонусов по нераскрываемым причинам. Мы также оставляем за собой право предлагать специальные бонусы отдельным Клиентам или группам Клиентов, а также прекращать, изменять или иным образом корректировать их без объяснений и/или какой-либо компенсации в любой форме.

9.7. Если Игрок или группа Игроков злоупотребляют бонусами казино, Оператор имеет право конфисковать любые соответствующие выигрыши и закрыть аккаунт(ы) игрока. Под злоупотреблением бонусами и/или бонусным абьюзом понимается:

i) Игрок делает ставки и/или пари в размере максимума, разрешенного условиями бонуса, чтобы повысить дисперсию и увеличить баланс;

ii) Игрок уменьшает размер ставки и/или пари после крупного выигрыша и переходит на игру с более низкой волатильностью;

iii) Игрок вносит депозит, чтобы получить максимальную сумму бонуса, но не больше. Применимо к матч-бонусам в размере 50% и выше.

После того как аккаунт был отмечен как злоупотребляющий бонусами, запрещается использовать любые другие бонусы и/или участвовать в акциях на email.

9.8 В нашем казино любой Игрок имеет право получить любое количество Бесплатных вращений. Количество и доступность Бесплатных вращений определяются администратором казино. Бесплатные вращения — это вращение слота, при котором с баланса Игрока не списываются денежные средства.

9.9 Выигрыши, полученные в результате Бесплатных вращений, зачисляются на бонусный баланс Игрока. Выигрыши от Бесплатных вращений подлежат отыгрышу. Требования по отыгрышу варьируются от x5 до x35 и применяются ко всей сумме. Отыгрыш должен осуществляться только с использованием баланса реальных денег. Вы можете отыгрывать бонус во всех слотах, которые подходят для этого. Вы сможете вывести деньги только после полного выполнения всех требований по отыгрышу. Если во время вывода у вас останутся бонусные средства, которые не были полностью отыграны, все бонусные средства будут аннулированы.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Доступ к Веб-сайту или любым Услугам через Веб-сайт либо их использование может быть незаконным для некоторых или всех жителей либо лиц, находящихся в определенных странах. Мы не намерены, чтобы Веб-сайт использовался для ставок, игр или любых иных целей лицами в странах, где такая деятельность является незаконной, включая Соединенные Штаты Америки и территории, перечисленные на Веб-сайте. Тот факт, что Веб-сайт доступен в любой такой стране или отображается на официальном языке такой страны, не должен толковаться как заявление или гарантия относительно законности или незаконности доступа к Веб-сайту и его использования, а также внесения депозитов или получения выигрышей с вашего Счета. Доступность Веб-сайта не является предложением, приглашением или побуждением с нашей стороны к использованию или подписке на услуги ставок, игр или иные услуги в любой юрисдикции, где такая деятельность запрещена законом.

10.2 Вы несете ответственность за определение того, какое законодательство применяется в месте, где вы находитесь. Вы должны удостовериться, что, открывая свой Счет и/или используя Веб-сайт, вы действуете законно в своей юрисдикции, и вы заявляете, гарантируете и соглашаетесь, что будете это соблюдать.

10.3 Если нам станет очевидно, что вы являетесь резидентом страны, в которой использование Веб-сайта является незаконным, либо вы используете Веб-сайт из страны, в которой его использование является незаконным, мы вправе немедленно закрыть ваш Счет, и в таком случае любой остаток на Счете на дату такого закрытия будет возвращен вам, как только это станет практически возможным для нас.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ ВАШЕЙ СТАВКИ И/ИЛИ УЧАСТИЕ В ИГРАХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Для размещения ставки или доступа к Услуге вы должны следовать инструкциям, приведенным в соответствующем разделе Веб-сайта.

11.2 Вы несете ответственность за то, чтобы данные любой ставки, размера ставки или аналогичной транзакции, которую вы совершаете с использованием Услуг («Транзакция»), были правильными при использовании Веб-сайта (напрямую, через приложение или иным образом) в соответствии с соответствующими Правилами игр, где это применимо.

11.3 История ваших Транзакций доступна вам при нажатии My Account на Веб-сайте либо через нашу Службу поддержки клиентов (включая возможность получить письменную выписку).

11.4 Мы оставляем за собой право в любое время по собственному усмотрению отказать в принятии всей или части любой Транзакции, запрошенной вами, либо в случае нарушения вами Условий использования. Ни одна Транзакция не считается принятой нами до тех пор, пока вы не дадите соответствующее подтверждение (или пока она иным образом не будет принята нами) в соответствии с пунктом 11.2. Если вы сомневаетесь, была ли Транзакция успешно принята, вам следует связаться с support@casibra.com.

11.5 После того как Транзакция была принята нами, вы не можете отменить ее, если только мы не согласимся на иное.

11.6 В отношении игр соответствующие Правила игр определяют момент, после которого мы больше не принимаем ставки или пари.

11.7 Мы можем отменить или изменить Транзакцию из-за Сговора, мошенничества, обмана и преступной деятельности, Ошибок или упущений, а также по причинам, изложенным в условиях Подтверждения вашей личности.

12. УДАЛЕННЫЕ ИГРЫ ИЛИ СТАВКИ

12.1 Если вы получаете доступ к Услугам через электронную форму связи, вы должны понимать, что:

12.1.1 в отношении использования вами Веб-сайта для размещения ставок или участия в играх:

12.1.1.1 вы можете использовать соединение или оборудование, которое работает медленнее, чем оборудование, используемое другими лицами, и это может повлиять на ваши результаты в событиях, критичных ко времени, предлагаемых через Веб-сайт;

12.1.1.2 вы можете столкнуться с системными сбоями, неисправностями, ошибками или прерыванием сервиса, которые будут рассматриваться в соответствии с разделом ниже, посвященным Сбоям ИТ;

12.1.1.3 Правила игр для каждого события или игры, предлагаемых через Веб-сайт, доступны и должны быть рассмотрены вами до использования Услуг, предлагаемых через Веб-сайт.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Следующие действия (или любое из них) в отношении Услуг:

* злоупотребление бонусами или другими акциями; и/или

* использование нечестных внешних факторов или воздействий (обычно именуемое мошенничеством/обманом); и/или

* получение нечестного преимущества (как определено ниже);

* открытие любых Дублирующих счетов; и/или

* осуществление мошеннической практики или преступной деятельности (как определено ниже),

составляют «Запрещенные практики» и не допускаются, а также будут являться существенным нарушением Условий использования. Мы примем все разумные меры для предотвращения и выявления таких практик, а также для установления соответствующих Игроков, если они будут иметь место. Однако, с учетом вышеизложенного, мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые вы можете понести в результате каких-либо Запрещенных практик, и любые меры, которые мы принимаем в связи с этим, остаются на наше усмотрение.

13.2 Если вы подозреваете, что какое-либо лицо участвует в любой Запрещенной практике, вы обязаны как можно скорее сообщить нам об этом, отправив нам электронное письмо или позвонив в Службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь, что не будете участвовать и не будете каким-либо образом связаны с любой формой Запрещенной практики в связи с вашим доступом к Услугам или их использованием.

13.4 Если:

13.4.1 у нас есть разумные основания полагать, что вы участвовали или были связаны с любой формой Запрещенной практики (и основанием для нашего убеждения будет, в том числе, использование нами, а также нашими игровыми партнерами и иными поставщиками, любых практик выявления мошенничества, обмана и сговора, применяемых в игорной индустрии в соответствующий момент); либо

13.4.2 вы делали ставки и/или играли в онлайн-игры у любого другого поставщика игорных услуг и подозреваетесь (в результате такой игры) в любой Запрещенной практике либо иной ненадлежащей деятельности; либо

13.4.3 нам стало известно, что вы инициировали «чарджбэк» или оспорили любую покупку или депозит, внесенные вами на ваш Счет; либо

13.4.4 по нашему разумному мнению, ваше дальнейшее использование Услуг может нанести ущерб нашему регулируемому статусу, включая нашу возможность сохранять лицензию, выданную Лицензирующим органом; либо

13.4.5 вы стали банкротом или в отношении вас начаты аналогичные процедуры в любой точке мира, тогда (в том числе в связи с приостановлением и/или прекращением действия вашего Счета)

мы будем иметь право в отношении вашего Счета (и/или любого другого счета, который вы имеете в компании группы Оператора) удержать весь баланс или его часть и/или взыскать со счета сумму любых депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, которые были затронуты либо каким-либо образом связаны с любым из событий, предусмотренных настоящим пунктом 13.4. Права, изложенные в настоящем пункте 13.4, не затрагивают любые иные права (включая любые права по общему праву), которые мы можем иметь в отношении вас, как по Условиям использования, так и иным образом.

13.5 Для целей пункта 13:

13.5.1 «мошенническая практика» означает любую мошенническую деятельность, осуществляемую вами или любым лицом, действующим от вашего имени либо в сговоре с вами, и включает, помимо прочего: (a) мошеннические чарджбэки и деятельность по rake-back; (b) использование вами или любым иным лицом, участвовавшим в той же игре, что и вы, в любой момент времени, украденной, клонированной или иным образом несанкционированной кредитной или дебетовой карты в качестве источника средств; (c) сговор с другими лицами с целью получения нечестного преимущества (включая использование бонусных схем или аналогичных стимулов, предлагаемых нами); (d) любую попытку зарегистрировать ложную или вводящую в заблуждение информацию об аккаунте; и (e) любое фактическое или предполагаемое действие с вашей стороны, которое обоснованно считается нами незаконным в любой применимой юрисдикции, совершенным недобросовестно либо направленным на обман нас и/или обход любых договорных или правовых ограничений, независимо от того, причинило ли такое действие или попытка действия нам какой-либо ущерб или вред;

13.5.2 «преступная деятельность» включает, помимо прочего, отмывание денежных средств и любое правонарушение по любому закону или нормативному акту вашей страны, страны, из которой вы играете, либо страны, где зарегистрирован ваш IP-адрес; и

13.5.3 «нечестное преимущество» включает, помимо прочего:

13.5.3.1 использование вами ошибки, лазейки или сбоя в нашем программном обеспечении или программном обеспечении третьих лиц, используемом вами в связи с Услугами (включая любую игру);

13.5.3.2 использование стороннего программного обеспечения или аналитических систем; либо

13.5.3.3 использование вами Ошибки, как определено ниже, в любом случае в свою пользу и/или во вред нам или другим лицам.

13.6 При осуществлении любых наших прав по пункту 13.4 в отношении Запрещенной практики мы приложим все разумные усилия, чтобы, соблюдая наши нормативные и иные юридические обязательства, реализовывать такие права справедливым образом по отношению к вам и другим нашим клиентам.

13.7 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, других операторов онлайн-игр или азартных услуг, других онлайн-поставщиков услуг, банки, компании-эмитенты кредитных карт, провайдеров электронных платежей или иные финансовые учреждения о вашей личности и о любой предполагаемой Запрещенной практике с вашей стороны, и вы обязаны полностью сотрудничать с нами при расследовании любой такой деятельности.

14. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА; ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ПО ВАШЕЙ ИНИЦИАТИВЕ

14.1 При условии, что ваш Счет не показывает задолженность перед нами, вы вправе закрыть свой Счет и прекратить действие Условий использования, уведомив нас не менее чем за двадцать четыре часа в любое время, связавшись с нами по электронной почте:

14.1.1 указав ваше желание закрыть Счет; и

14.1.2 указав причины, по которым вы хотите закрыть Счет, в частности, если вы делаете это из-за опасений по поводу уровня использования вами данного Счета.

Мы ответим на ваш запрос, подтвердив закрытие вашего Счета и дату, с которой такое закрытие вступит в силу, в разумный срок, при условии, что вы продолжаете нести ответственность за всю активность по вашему Счету до момента фактического закрытия нами (с этого момента действие Условий использования прекращается).

14.2 Если вы запрашиваете закрытие вашего Счета в соответствии с пунктом 14.1, мы, с учетом пункта 14.3, вернем вам любой непогашенный остаток средств на вашем Счете.

14.3 При любом прекращении действия вашего Счета в соответствии с настоящим пунктом 14 мы вправе (не ограничивая наши права по пункту 14.6) удержать из возврата остатка средств на вашем Счете любые суммы: (a) в соответствии с разделом Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность; (b) в соответствии с разделом Нарушение Условий использования; (c) иным образом предусмотренные Условиями использования; или (d) если это требуется законом или нормативным актом.

14.4 При возврате остатка средств на вашем Счете мы будем использовать тот же способ оплаты, который вы предоставили при регистрации Счета, либо иной способ оплаты, который мы можем разумно выбрать.

14.5 Если вы закрыли свой Счет, мы можем в определенных обстоятельствах повторно открыть ваш Счет с теми же учетными данными, что и ранее, если вы попросите нас об этом. В таких обстоятельствах, хотя ваш Счет будет иметь те же учетные данные, что и раньше, к нему будут применяться Условия использования, действующие на дату такого повторного открытия, а любые ранее существовавшие права (включая, помимо прочего, бонусы или условные выигрыши) более не будут действовать.

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ПО НАШЕЙ ИНИЦИАТИВЕ

14.6 Мы вправе в любое время (и несмотря на любые иные положения, содержащиеся в Условиях использования) закрыть ваш Счет и прекратить действие Условий использования, направив вам письменное уведомление (или предприняв попытку уведомления) с использованием ваших Контактных данных. В случае такого прекращения по нашей инициативе мы, с учетом пункта 14.7, как можно скорее после вашего запроса вернем остаток средств на вашем Счете.

14.7 Если мы закрываем ваш Счет и прекращаем действие Условий использования в соответствии с разделом Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность или разделом Нарушение Условий использования, остаток средств на вашем Счете не подлежит возврату и считается конфискованным вами в той мере, в какой у нас имеется требование к вам на дату такого закрытия (будь то по вашему Счету, Дублирующему счету или иным образом). Закрытие вашего Счета и прекращение действия Условий использования, кроме случаев, предусмотренных пунктами 13 или 21 настоящих Общих условий, не затрагивает какие-либо незавершенные ставки, при условии, что такие ставки являются действительными и вы никоим образом не нарушаете Условия использования. Во избежание сомнений, мы не будем зачислять какие-либо бонусы на ваш Счет и вы не будете иметь права на какие-либо условные выигрыши в любое время после даты его закрытия (будь то нами в соответствии с Условиями использования или по вашему запросу).

14.8 Следующие пункты сохраняют силу после любого прекращения действия Условий использования: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также любые иные пункты, необходимые для целей толкования; вместе с любыми соответствующими разделами Правил игр, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий.

ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ПО НАШЕЙ ИНИЦИАТИВЕ

14.9 Мы вправе приостановить действие вашего Счета в обстоятельствах, прямо указанных в Условиях использования. При приостановлении действия вашего Счета: (a) никакая деятельность не будет разрешена (включая депозиты, вывод средств, ставки или игры) до даты его повторной активации нами; (b) никакие бонусы или условные выигрыши не будут зачисляться на Счет; и (c) мы займемся вопросом, вызвавшим приостановление действия Счета, с целью решить его в разумно кратчайшие сроки, чтобы Счет можно было, при необходимости, либо повторно активировать, либо закрыть.

15. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 Вы несете исключительную ответственность за предоставление и обслуживание всех ваших Устройств доступа и связанного с ними оборудования, сетей и услуг интернет-доступа, необходимых для использования Услуг. Мы не несем никакой ответственности за любые убытки, причиненные вам (в результате потери сервиса, плохого интернет-соединения, недостаточной пропускной способности или по иной причине) интернетом либо любым провайдером телекоммуникационных услуг, которого вы привлекли для доступа к Услугам. Во избежание сомнений, Оператор не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно совместимости Услуг с каким-либо конкретным сторонним программным обеспечением или оборудованием, включая (во избежание сомнений) сторонние аналитические средства, обещающие определенные результаты от любых Услуг.

15.2 Ни при каких обстоятельствах вы не должны использовать Услуги в каких-либо целях, которые являются или, вероятно, будут считаться клеветническими, оскорбительными, непристойными, незаконными, расистскими, сексистскими либо иным образом дискриминационными, либо которые могут причинить оскорбление. Вы не должны использовать какие-либо оскорбительные или агрессивные выражения либо изображения, ругаться, угрожать, преследовать или оскорблять любое другое лицо, включая других пользователей, через Веб-сайт, либо пытаться выдавать себя за какое-либо другое лицо, либо вести себя подобным образом по отношению к любым сотрудникам Оператора, задействованным в предоставлении Услуг, Службе поддержки клиентов, службе помощи или иной функции поддержки, которую мы предоставляем вам.

15.3 Вы должны использовать Веб-сайт только в целях личного развлечения и не вправе предоставлять к нему доступ или воспроизводить Веб-сайт либо любую его часть в какой-либо форме без нашего прямого согласия, включая создание ссылок на него.

15.4 Любые материалы (кроме Программного обеспечения по пункту 17), загружаемые вами с Веб-сайта, загружаются исключительно на ваш риск, и Оператор не несет ответственности за любую потерю данных или иной ущерб, вызванный такой загрузкой.

15.5 Если у нас есть основания полагать, что ваше использование Услуг нарушает любой из пунктов 15.2, 15.3, 15.4, мы вправе, без ущерба для любых иных наших прав, немедленно удалить с Веб-сайта любой нарушающий контент.

16. ТЕРМИНЫ В ОБЛАСТИ СТАВОК И ИГР

16.1 В индустрии ставок и игр используется множество специальных выражений. Если у вас возникли сомнения относительно значения какого-либо выражения, вы должны:

16.1.1 ознакомиться с его значением применительно к событию или игре, на которые вы делаете ставку или в которых участвуете;

16.1.2 если у вас все еще остаются сомнения, обратиться за разъяснением по адресу support@casibra.com; и

16.1.3 не размещать ставку и не участвовать в игре на какое-либо событие до тех пор, пока значение не станет вам понятным в полной мере,

поскольку мы не можем нести ответственность, если вы делаете ставку или участвуете в игре через продукты, предлагаемые через Услуги, в обстоятельствах, когда вы не понимаете какие-либо используемые или относящиеся к ставке либо игре термины.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

Мы можем по своему абсолютному усмотрению изменять или корректировать любой продукт или услугу (включая любые предлагаемые цены), доступные через Веб-сайт, в любое время с целью обеспечения непрерывного функционирования Веб-сайта, но без ущерба для любых игр и/или ставок, уже находящихся в процессе на момент такого изменения. Время от времени мы можем ограничивать вам доступ к некоторым частям Веб-сайта в целях технического обслуживания Веб-сайта и/или изменения или корректировки любых игр и/или продуктов, доступных через Веб-сайт.

18. СТОРОННЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

18.1 Для использования продуктов, предлагаемых через Услуги, вам может потребоваться загрузить и установить на ваше Устройство доступа программное обеспечение, предоставленное третьими лицами («Программное обеспечение»). Программное обеспечение может включать, помимо прочего: приложения для Устройств доступа, наши загружаемые продукты Casino и Poker, а также любые рекламные, маркетинговые и/или функциональные приложения, продукты и программное обеспечение.

18.2 В таких обстоятельствах вам может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого Программного обеспечения в отношении его использования («Соглашение о стороннем программном обеспечении»). В случае любого несоответствия между Условиями использования и любым Соглашением о стороннем программном обеспечении преимущественную силу имеют Условия использования в той мере, в какой такое несоответствие касается отношений между вами и Оператором.

18.3 Вы несете ответственность за то, чтобы любое Программное обеспечение было загружено на ваше Устройство доступа способом, совместимым с конкретными настройками вашего Устройства доступа. Во избежание сомнений, мы не несем ответственности в той мере, в какой неправильная загрузка любого Программного обеспечения неблагоприятно повлияла на работу вашего Устройства доступа.

18.4 Несмотря на то, что Услуги, предоставляемые через любое приложение для Устройства доступа, регулируются Условиями использования, условия, на которых любое приложение («App») загружается или устанавливается на ваше Устройство доступа, регулируются соглашением, заключенным между вами и поставщиком соответствующего App, однако в случае любого несоответствия между Условиями использования и любым таким соглашением преимущественную силу имеют Условия использования в той мере, в какой такое несоответствие касается отношений между вами и Оператором.

19. СБОЙ ИТ

Если возникают проблемы в программном обеспечении или оборудовании, используемом нами для предоставления Услуг, мы предпримем все разумные меры для устранения проблемы в максимально короткий разумный срок. Если такие проблемы приводят к прерыванию игры в обстоятельствах, когда ее невозможно возобновить точно с той же позиции без ущерба для вас или других игроков, мы предпримем все разумные меры, чтобы поступить с вами справедливо (что может включать восстановление баланса вашего Счета до состояния, существовавшего после завершения последней ставки или игры, зарегистрированной на сервере Оператора непосредственно перед возникновением проблемы).

20. ОШИБКИ ИЛИ УПУЩЕНИЯ

20.1 Может возникнуть ряд обстоятельств, при которых ставка или пари принимаются, либо выплата производится нами по ошибке. Ниже приведен неисчерпывающий перечень таких обстоятельств:

20.1.1 когда мы неверно указываем вам коэффициенты или условия ставки либо игрового пари в результате очевидной ошибки или упущения при вводе информации или настройке рынка, либо в результате компьютерного сбоя;

20.1.2 когда нами была допущена «очевидная ошибка». Очевидная ошибка имеет место, если:

20.1.2.1 в отношении ставок, сделанных до начала события, предлагаемые цены/условия существенно отличаются от доступных на общем рынке; либо

20.1.2.2 в отношении любого события цена/условия, предложенные на момент размещения ставки, явно неверны с учетом вероятности наступления события;

20.1.3 когда мы продолжили принимать ставки на рынок, который должен был быть приостановлен, в том числе когда соответствующее событие уже началось (за исключением случаев, когда принимаются ставки «в лайве») либо уже завершилось (иногда именуется «поздние ставки»);

20.1.4 когда ошибка возникла в результате Запрещенной практики;

20.1.5 когда мы не должны были принимать ставку либо имеем право отменить ее или пересчитать результаты в соответствии с Правилами ставок (например, из-за «Связанных обстоятельств»);

20.1.6 когда нами была допущена ошибка в отношении суммы выплачиваемых вам выигрышей/возвратов, в том числе в результате ручной ошибки или ошибки компьютерного ввода; либо

20.1.7 когда нами была допущена ошибка в отношении количества бесплатных ставок и/или бонусов, зачисленных на ваш Счет,

такие обстоятельства именуются «Ошибкой».

20.2 Мы оставляем за собой право:

20.2.1 исправить любую Ошибку, допущенную в принятой ставке, и пересчитать такую ставку по правильной цене или условиям, которые были доступны или должны были быть доступны у Оператора (при отсутствии ошибки публикации) на момент размещения ставки, и такая ставка будет считаться совершенной на условиях, обычных для такой ставки; либо

20.2.2 если исправление и пересчет в соответствии с пунктом 20.2.1 выше практически неосуществимы, объявить ставку недействительной и вернуть вашу ставку на ваш Счет; либо

20.2.3 в обстоятельствах, когда Ошибка возникла в результате Запрещенной практики, предпринять меры, изложенные в Условиях использования.

20.3 Любые денежные средства, зачисленные на ваш Счет либо выплаченные вам в результате Ошибки, считаются удерживаемыми вами в доверительном управлении в нашу пользу и подлежат немедленному возврату нам по нашему требованию. При наличии таких обстоятельств, если на вашем Счете имеются денежные средства, мы можем взыскать эти денежные средства с вашего Счета в соответствии с Условиями использования. Мы соглашаемся приложить все разумные усилия для выявления любых Ошибок и уведомления вас о них в максимально короткий разумный срок.

20.4 Ни мы (включая наших сотрудников или агентов), ни наши партнеры, ни поставщики не несем ответственности за любые убытки, включая упущенный выигрыш, которые возникли в результате любой нашей Ошибки либо вашей ошибки.

20.5 Вы обязаны как можно скорее уведомить нас, если вам станет известно о какой-либо Ошибке.

20.6 Если вы использовали денежные средства, зачисленные на ваш Счет либо предоставленные вам в результате Ошибки, для размещения последующих ставок или участия в играх, мы можем отменить такие ставки и/или удержать любые выигрыши, которые вы могли получить с использованием таких средств, и если мы уже выплатили вам средства по таким ставкам или игровым действиям, такие суммы считаются удерживаемыми вами в доверительном управлении в нашу пользу, и вы обязаны немедленно вернуть нам любые такие суммы по нашему требованию.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Ваш доступ к Услугам и их использование осуществляются исключительно по вашему выбору, усмотрению и на ваш риск. Мы не несем ответственности за любые попытки использования вами Услуг способами, средствами или методами, не предусмотренными нами.

21.2 Мы будем предоставлять Услуги с разумной степенью заботливости и профессионализма и в существенной степени так, как это описано в Условиях использования. Мы не даем никаких иных обещаний или гарантий в отношении Услуг либо любых продуктов или услуг, составляющих часть Услуг, и настоящим исключаем (в пределах, допускаемых законом) все подразумеваемые гарантии в отношении таковых (включая подразумеваемые гарантии удовлетворительного качества и/или пригодности для ваших целей). В частности, мы не гарантируем, что Веб-сайт будет доступен непрерывно либо что он будет свободен от ошибок, вирусов или иных сбоев.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ НАШИ КОМПАНИИ ГРУППЫ, ПЛАТЕЖНОГО ПРОЦЕССОРА, АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ВОЗНИКАЕТ ЛИ ТАКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЗ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ:

21.3.1 ПОТЕРИ ДАННЫХ;

21.3.2 УПУЩЕННОЙ ПРИБЫЛИ;

21.3.3 ПОТЕРИ ДОХОДА;

21.3.4 ПОТЕРИ ДЕЛОВОЙ ВОЗМОЖНОСТИ;

21.3.5 ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ИМИДЖУ;

21.3.6 ПРЕРЫВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ

21.3.7 ЛЮБЫХ КОСВЕННЫХ, ОСОБЫХ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИХ УБЫТКОВ ИЛИ УЩЕРБА, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ ИЛИ УЩЕРБА, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЗ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЛЮБОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь в полном объеме возместить убытки, защитить и оградить нас, а также наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых и всех убытков, расходов, затрат, претензий, требований, обязательств и ущерба (включая судебные расходы), как бы они ни были вызваны, независимо от того, были ли они разумно предсказуемы, возникающих в результате или в связи с:

22.1.1 доступом к Услугам и их использованием вами либо любым иным лицом, использующим ваше имя пользователя и пароль; и/или

22.1.2 любым нарушением вами любых условий и положений Условий использования.

22.2 Если Вы нарушаете Условия использования, мы по своему собственному усмотрению, до любой приостановки действия или прекращения действия Вашей Учетной записи, можем уведомить Вас (используя Ваши Контактные данные) о том, что Вы нарушаете Условия использования, потребовать от Вас прекратить соответствующее действие или бездействие и/или потребовать от Вас устранить действие или нарушение с Вашей стороны, а также предупредить Вас о наших предполагаемых мерах, если Вы этого не сделаете; при этом такое уведомление не является обязательным предварительным условием для любой приостановки действия или прекращения действия Вашей Учетной записи.

22.3 Мы имеем право в любое время отключить любой код идентификации пользователя или пароль, независимо от того, были ли они выбраны Вами или предоставлены нами, если, по нашему обоснованному мнению, Вы не выполнили какое-либо из положений Условий использования.

22.4 В дополнение к любым иным доступным средствам правовой защиты, если Вы нарушаете какие-либо из Условий использования, мы имеем право удержать с Вашей Учетной записи любой положительный остаток в пределах суммы, обоснованно предъявленной к Вам в соответствии с пунктом 22.1.

23. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

23.1 Весь дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звуки, фотографии, видео, их подбор и расположение, компиляции программного обеспечения, исходный код, программное обеспечение и все иные материалы, составляющие часть Сервисов, охраняются авторским правом и иными имущественными правами, которые либо принадлежат нам, либо используются по лицензии от сторонних правообладателей. В той мере, в какой любые материалы, содержащиеся в Сервисах, могут быть загружены или распечатаны, такие материалы могут быть загружены только на одно устройство (и их бумажные копии могут быть распечатаны) исключительно для Вашего личного некоммерческого использования.

23.2 Ни при каких обстоятельствах использование Сервисов не предоставляет Вам какого-либо права или интереса в отношении каких-либо прав интеллектуальной собственности (например, авторских прав, ноу-хау или товарных знаков), принадлежащих нам или какой-либо третьей стороне, за исключением личной, неисключительной, не подлежащей сублицензированию лицензии на использование таких прав интеллектуальной собственности в связи с Вашим личным некоммерческим использованием Сервисов в соответствии с Условиями использования.

23.3 Ни в каких случаях не предоставляются какие-либо права на использование или воспроизведение любых товарных знаков или логотипов, размещенных на Веб-сайте, кроме случаев, прямо разрешенных в соответствии с Условиями использования.

23.4 Вы не должны, а также не должны позволять любому другому лицу копировать, хранить, публиковать, сдавать в аренду, лицензировать, продавать, распространять, изменять, дополнять, удалять, изымать или иным образом вмешиваться в работу Веб-сайта или любой его части каким бы то ни было образом, а также прямо или косвенно нарушать или вмешиваться (или пытаться нарушить или вмешаться) в работу Веб-сайта либо изменять его, за исключением случаев просмотра или использования Веб-сайта в соответствии с Условиями использования.

23.5 Все права интеллектуальной собственности на наименование "email", логотипы, дизайн, товарные знаки и иные отличительные элементы бренда Оператора, а также любой контент, предоставленный Оператором или любой третьей стороной для размещения на Веб-сайте, принадлежат Оператору или соответствующей третьей стороне. Вы соглашаетесь не отображать и не использовать такие логотипы, дизайн, товарные знаки и иные отличительные элементы бренда каким-либо образом без нашего предварительного письменного согласия.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ИНЫЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ

24.1 Вы не должны:

24.1.1 повреждать Веб-сайт;

24.1.2 пытаться получить несанкционированный доступ к Веб-сайту, серверам, на которых размещен Веб-сайт, или любому серверу, компьютеру либо базе данных, связанным с Веб-сайтом;

24.1.3 перегружать Веб-сайт информацией, множественными отправками или «спамом»;

24.1.4 умышленно или по небрежности использовать какие-либо функции, которые могут каким-либо образом повлиять на работу Веб-сайта, например (включая, помимо прочего) путем выпуска или распространения вирусов, червей, троянов, логических бомб или аналогичных материалов, являющихся вредоносными или опасными;

24.1.5 вмешиваться, подделывать, удалять или иным образом каким-либо образом изменять любую информацию в любой форме, размещенную на Веб-сайте;

24.1.6 атаковать Веб-сайт посредством атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS) или распределенной атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS). Мы будем сообщать о любом предполагаемом нарушении соответствующим правоохранительным органам и будем сотрудничать с такими органами, раскрывая им Вашу личность. В случае такого нарушения Ваше право на использование Веб-сайта немедленно прекращается.

24.2 Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные распределенной атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами или иными технологически вредоносными материалами, которые могут заразить Ваше Устройство доступа и связанное с ним оборудование, компьютерные программы, данные или иные материалы, находящиеся в Вашей собственности, вследствие использования Вами Веб-сайта или загрузки Вами любых материалов, размещенных на таком Веб-сайте или на любом веб-сайте, на который имеется ссылка с Веб-сайта.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ВАША ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Вся информация о Вашей Учетной записи, хранящаяся у нас, надежно размещается в хранилище данных и остается конфиденциальной, кроме случаев, когда иное предусмотрено Условиями использования (включая, во избежание сомнений, Политику конфиденциальности).

25.2 Мы обязаны по закону соблюдать требования о защите данных при использовании любой личной информации, собираемой у Вас в связи с использованием Вами Сервисов. Поэтому мы очень серьезно относимся к своим обязательствам в отношении того, как мы используем Вашу личную информацию.

25.3 До начала использования Вами Сервисов и в процессе их использования нам необходимо будет собирать определенную информацию о Вас, включая Ваше имя и дату рождения, Ваши Контактные данные, а также, возможно, информацию о Ваших маркетинговых предпочтениях (все это совместно именуется «Ваша Персональная информация»).

25.4 Предоставляя нам Вашу Персональную информацию, Вы даете согласие на обработку нами Вашей Персональной информации, включая любую такую информацию, которая является особо чувствительной:

25.4.1 для целей, изложенных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности); и

25.4.2 для иных целей, когда нам (включая Платежного процессора) необходимо обрабатывать Вашу Персональную информацию в целях предоставления Сервисов,

в том числе путем передачи ее нашим поставщикам услуг, сотрудникам и агентам для этих целей, например нашим поставщикам почтовых услуг, маркетинговых услуг и агентам Службы поддержки клиентов. Мы также можем раскрывать Вашу Персональную информацию для соблюдения юридических или нормативных обязательств.

25.5 Мы можем сохранять копии любых сообщений, которые Вы направляете нам (включая копии любых электронных писем), чтобы вести точный учет информации, полученной нами от Вас.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE НА ВЕБ-САЙТЕ

26.1 Веб-сайт может использовать файлы cookie для отслеживания Вашего использования интернета и содействия функционированию Веб-сайта. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который загружается на Ваше Устройство доступа при входе на Веб-сайт и позволяет нам распознавать Вас, когда Вы возвращаетесь на Веб-сайт. Мы используем или будем использовать файлы cookie для работы Веб-сайта, включая (например) возможность для Вас оставаться в системе, пока Вы переходите между различными разделами Веб-сайта и используете Вашу Учетную запись для ставок или участия в играх в разных частях Веб-сайта. Мы также используем файлы cookie в собственных аналитических целях, чтобы определять, где пользователи сталкивались с техническими проблемами на Веб-сайте, и тем самым помогать нам улучшать пользовательский опыт наших клиентов.

26.2 Если Вы возражаете против использования файлов cookie или хотите удалить любые файлы cookie, уже сохраненные на Вашем Устройстве доступа, мы рекомендуем Вам следовать инструкциям по удалению существующих файлов cookie и отключению будущих файлов cookie в Вашем программном обеспечении для управления файлами и интернет-браузере. Дополнительная информация об удалении или контроле файлов cookie доступна в нашей Политике конфиденциальности или на сайте www.aboutcookies.org. Обратите внимание, что при удалении наших файлов cookie или отключении будущих файлов cookie Вы можете не получить доступ к определенным разделам или функциям Веб-сайта.

27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 Никакие претензии или споры в отношении:

27.1.1 принятия или расчета ставки, сделанной Вами с использованием Сервисов, не будут рассматриваться по истечении тридцати дней с даты первоначальной транзакции; и

27.1.2 игры, в которую Вы играли с использованием Сервисов, не будут рассматриваться по истечении двенадцати недель с даты, когда произошла соответствующая транзакция или игровой процесс.

27.2 Если Вы хотите подать жалобу в отношении Сервисов, в качестве первого шага Вам следует, как только это будет разумно возможно, связаться по адресу support@casibra.com по поводу Вашей жалобы; она будет при необходимости передана внутри нашей Службы поддержки до ее разрешения.

27.3 Вы признаете, что наш генератор случайных чисел определяет исход игр, проводимых через Сервисы, и Вы принимаете результаты всех таких игр. Вы также соглашаетесь, что в маловероятном случае расхождения между результатом, отображаемым на Вашем экране, и результатом на игровом сервере, используемом Оператором, преимущественную силу имеет результат, отображаемый на игровом сервере, и Вы признаете и соглашаетесь, что наши записи будут окончательным доказательством при определении условий и обстоятельств Вашего участия в соответствующей деятельности по онлайн-гемблингу и результатов такого участия.

27.4 Когда мы захотим связаться с Вами, мы можем сделать это, используя любые Ваши Контактные данные. Уведомления считаются надлежащим образом направленными и полученными Вами немедленно после отправки электронного письма или после того, как мы напрямую свяжемся с Вами по телефону (включая случаи, когда мы оставим Вам голосовое сообщение), либо через три дня после даты отправки любого письма по почте. Для подтверждения вручения любого уведомления будет достаточно доказать, в случае письма, что такое письмо было надлежащим образом адресовано, оплачено и отправлено по почте; в случае электронного письма — что такое электронное письмо было отправлено на указанный адрес электронной почты (если таковой имеется) в Ваших Контактных данных на момент отправки такого письма.

27.5 Если на Вашу жалобу или уведомление с нашей стороны не последовало реакции или, по Вашему мнению, вопрос все еще не решен, Вы можете подать жалобу или уведомление в лицензирующий и надзорный орган.

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ

28.1 Мы оставляем за собой право передать, уступить, предоставить по сублицензии или заложить Условия использования («передача»), полностью или частично, любому лицу без уведомления Вас, при условии, что такая передача будет осуществляться на тех же условиях или на условиях, не менее выгодных для Вас.

28.2 Вы не можете уступать, предоставлять по сублицензии или иным образом передавать каким бы то ни было образом какие-либо свои права или обязательства по Условиям использования.

29. СОБЫТИЯ ВНЕ НАШЕГО КОНТРОЛЯ

29.1 Мы не несем ответственности за любое неисполнение или задержку в исполнении любых наших обязательств по Условиям использования, если это вызвано событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, сбои телекоммуникационных сетей, перебои электроснабжения, неисправности оборудования третьих лиц (или иного оборудования), пожар, молнию, взрыв, наводнение, неблагоприятные погодные условия, трудовые споры или локауты, террористическую деятельность и действия правительства или иных компетентных органов («Форс-мажорное событие»).

29.2 Исполнение нами обязательств считается приостановленным на период продолжения Форс-мажорного события, и срок исполнения продлевается на продолжительность такого периода. Мы приложим разумные усилия для прекращения действия Форс-мажорного события или поиска решения, при котором наши обязательства могут быть исполнены, несмотря на Форс-мажорное событие.

30. ОТКАЗ ОТ ПРАВ

30.1 Если мы не настаиваем на строгом исполнении любых Ваших обязательств или не осуществляем какие-либо права или средства правовой защиты, на которые мы имеем право, это не является отказом от таких прав или средств правовой защиты и не освобождает Вас от исполнения таких обязательств.

30.2 Отказ с нашей стороны от ответственности за какое-либо нарушение не является отказом от ответственности за любое последующее нарушение.

30.3 Любой отказ с нашей стороны от любого из положений Условий использования имеет силу только в том случае, если он прямо обозначен как отказ и доведен до Вашего сведения в письменной форме в соответствии с пунктом 27 (Жалобы и уведомления) выше.

31. ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1 Если какое-либо из положений Условий использования будет признано любым компетентным органом недействительным, незаконным или неисполнимым в какой-либо степени, такое условие или положение в этой степени будет отделено от остальных условий и положений, которые сохранят силу в максимально допустимом законом объеме.

31.2 В таких случаях часть, признанная недействительной или неисполнимой, должна быть изменена в соответствии с применимым законодательством таким образом, чтобы как можно точнее отразить первоначальное намерение Оператора.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1 Условия использования и любые документы, прямо упомянутые в них, представляют собой полное соглашение между Вами и нами и заменяют собой любые предыдущие соглашения, договоренности или arrangements между Вами и нами, будь то устные или письменные.

32.2 Каждая из сторон признает, что ни одна из них не полагалась на какие-либо заявления, обязательства или обещания, данные другой стороной или подразумеваемые из чего-либо, сказанного или написанного в ходе переговоров между нами, за исключением прямо указанных в Условиях использования.

32.3 Ни одна из сторон не имеет никаких средств правовой защиты в отношении любого недостоверного заявления, сделанного другой стороной устно или письменно до даты заключения договора (если только такое недостоверное заявление не было сделано мошенническим образом), и единственным средством правовой защиты другой стороны является иск о нарушении договора, как это предусмотрено Условиями использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1 Если иное прямо не предусмотрено настоящими Условиями использования, лицо, не являющееся стороной настоящих Условий использования, не имеет права требовать исполнения каких-либо их положений. Пользователям прямо запрещается передавать любые активы любой ценности третьему лицу, включая, помимо прочего, передачу права собственности на учетную(ые) запись(и), выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования, связанные с такими активами, будь то правового, коммерческого или иного характера. Такой запрет включает, помимо прочего, обременение, залог, уступку, узуфрукт, торговлю, посредничество, ипотеку и/или дарение, как отдельно, так и совместно с доверительным управляющим или любым иным третьим лицом, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме и любым способом.

34. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1 Настоящие Условия использования (с учетом пункта 25.2) регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Анжуана.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА / АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

35.1 Для тех Клиентов, которые желают ограничить свою игровую активность, мы предоставляем добровольную политику самоисключения, которая позволяет Вам закрыть Вашу Учетную запись или ограничить Вашу возможность делать ставки или играть на Веб-сайте на минимальный срок шесть месяцев. После самоисключения Вашей Учетной записи Вы не сможете повторно активировать ее ни при каких обстоятельствах до истечения периода, выбранного в соответствии с настоящим пунктом. По истечении периода самоисключения Вы сможете вновь начать пользоваться Сервисами, связавшись с support@casibra.com.

35.2 Если Вас беспокоят Ваши игровые привычки, Вам могут быть полезны следующие рекомендации:

35.2.1 старайтесь устанавливать лимиты на суммы, которые Вы хотите поставить или внести на депозит;

35.2.2 заранее определите, сколько времени должна длиться игровая сессия, и обязательно следите за временем;

35.2.3 старайтесь не допускать, чтобы азартные игры мешали Вашим повседневным обязанностям.

35.3 Имейте в виду, что азартные игры не рекомендуются, если Вы проходите восстановление после какой-либо зависимости или находитесь под воздействием алкоголя либо иных веществ, включая некоторые рецептурные препараты.

35.4 Вы всегда должны помнить, что азартные игры — это форма досуга, и их не следует рассматривать как альтернативный источник дохода или способ вернуть долги. Осознание того, что у Вас может развиваться игровая зависимость, является первым шагом к восстановлению контроля.

35.5 Пожалуйста, имейте в виду, что:

35.5.1 азартные игры должны развлекать, а не рассматриваться как способ заработка;

35.5.2 Вам следует избегать попыток отыграться после проигрыша;

35.5.3 играйте только на те суммы, которые можете позволить себе проиграть;

35.5.4 следите за временем и суммой, которую Вы тратите на азартные игры.

35.6 Если Вам требуется какая-либо информация по этому вопросу, свяжитесь с нашей Службой поддержки — support@casibra.com или посетите наш раздел об Ответственной игре.

35.7 Оператор привержен поддержке инициатив в области Ответственной игры. Мы рекомендуем посетить сайт www.responsiblegambling.org для получения дополнительной помощи, если Вы чувствуете, что азартные игры начинают становиться для Вас проблемой.

36. ССЫЛКИ

Если мы размещаем гиперссылки на другие веб-сайты, мы делаем это исключительно в информационных целях. Вы используете любые такие ссылки на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких веб-сайтов, а также за содержащуюся на них информацию. Вы не можете размещать ссылки на этот сайт или использовать его во фреймах без нашего прямого письменного разрешения.

37. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

С Оператором можно связаться по электронной почте support@casibra.com. Обратите внимание, что все звонки могут записываться в целях обучения и обеспечения безопасности. Если Вас беспокоят Ваши игровые привычки, Вам могут быть полезны следующие рекомендации:

* Заранее определите, сколько времени должна длиться игровая сессия, и обязательно следите за временем.

* Старайтесь не допускать, чтобы азартные игры мешали Вашим повседневным обязанностям.

* Азартные игры не рекомендуются, если Вы проходите восстановление после какой-либо зависимости или находитесь под воздействием алкоголя либо иных веществ, включая некоторые рецептурные препараты. Мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему лечащему врачу за дополнительной информацией.

* Азартные игры — это форма досуга, и их не следует рассматривать как альтернативный источник дохода или способ погашения долгов.